Останній огляд з циклу – також один з найважливіших. В ньому можливість оплати комунальних послуг через Інтернет-банкінг, а також здійснення довільних платежів, як от: оплата за садок, за путівку, товар в Інтернеті та інше.
Спочатку скріншоти з документації Star24 Укрсиббанку.
Ввести реквізити для оплати напряму – не вийде – спочатку треба створити одержувача. Це звичайно зручно для виконання повторних платежів на рахунок того ж одержувача.
Скріншотів з випискою, переглядом платіжки – на жаль немає. У кого є – поділіться в коментарях.
Досить круто в Укрсибі реалізована функція оплати комунальних платежів (судячи зі скріншотів):
Потім, як я зрозумів, їх можна сплатити із загального списку:
Сама сплата виглядає якось так:
Сплачений документ має виглядати якось так:
На скріншотах все виглядає досить багатообіцяюче. Хотілось би спробувати це вживу, але, на жаль, наші банки не надають можливості спробувати їх Інтернет-банкінги в тестовому режимі…
Далі спробуємо розібратись як з платіжками справляється ПриватБанк. Функціоналом цим не користувався, так як практично завжди робив платежі в Ексімі, приват же використовував для переказу грошей по номеру картки, а операція ця не відноситься до класичних банківських операцій.
Отже, створення платіжки в Приват24 починається з такого доволі оригінального екрану:
Після введення ЄДРПОУ-коду Поліції охорони (колишня ДСО) – приват радісно дістав зі своєї бази запис, що стосувався даної організації:
Далі після вибору підрозділу відобразилась така сторінка платежу:
Після введення особового рахунку він підставляється в призначення платежу. Не вистачає хіба вказування місяця, за який проплачуються послуги.
Далі приват пропонує зберегти проплату як шаблон. Після цього з’являється можливість оплатити даний рахунок повторно зі всіма збереженими полями.
Дуже круто. Якось так і мав би виглядати платіж. Єдиний нюанс – рахунок Поліції охорони знаходиться в Приваті. Якщо ж рахунок в іншому банку, то отримаєм таке:
В такому випадку всі реквізити треба ввести вручну. І після цього рахунок можна сплатити.
Далі спробуємо сплатити комунальні послуги. Написавши в пошуку “Львівобленерго” можемо перейти до оплати послуг електроенергії, попередньо ввівши номер особового рахунку:
Приват одразу підтягує поточну заборгованість по електриці і підставляє її в поле оплати – дуже зручно.
Після додавання платежу до кошика чомусь немає можливості додати його до шаблонів. Але пізніше виявилось, що платіж було додано до шаблонів автоматично – зараховуєм 🙂
Після відправки платежу неясно чи він був відправлений до банку, чи був проведений в межах банку, а може був відхилений? Через невеликий проміжок часу платіж з’являється у виписці – і далі не зрозуміло в якому статусі платіж:
Крім того представлення не дуже зручне – “Оплата послуг через Приват24” – не дуже інформативно. Крім того всі неповні дані платежу в одній колонці. Таблиця не тягнеться до ширини сторінки.
Після кліку на стрічці у виписці з’являється опція друку квитанції, яка відкриває згенерований PDF документ:
Тут можна переглянути більш детальну інформацію про платіж. Макет документа достатньо читабельний, схожий на класичну банківську платіжку. (Хіба що замість рахунку відправника використано його номер картки.)
Внизу можна прочитати підказку про можливість перегляду документу в електронній формі за спеціальною адресою. Це ніби мало б давати можливість отримувачу бути впевненим, що ви оплатили якусь його послугу чи товар. Але. Отримувач побачить точно ту часу віртуальну квитанцію – ок, факт створення платіжки встановлено. Але в якому вона статусі? Чи дійсно гроші були списані? Чи не були повернуті назад до відправника через якусь проблему? “Квитанція” не дає відповіді на ці запитання.
Крім того, на даному “документі” присутня намальована печатка Привату. Це значить, що можливості проштампувати мокрою печаткою дану платіжку не вийде. Відповідно ви не маєте на руках ніякого підтвердження здійснення платежу, ніяких гарантій банку, що кошти були відправлені по даним реквізитам.
(Тут знаючі люди підказують, що детальнішу інформацію про платіж і його стан можна переглянути в розділі “Архів” (іконка з годинником в меню), що не дуже інтуїтивно як на мене.)
Далі Ексім. Створення платіжки тут нагадує заповнення класичного паперового платіжного доручення:
Тим хто бачить платіжку вперше можливо буде страшнувато, але насправді нічого складного там немає і після створення кількох платіжок інфтерфейс стає дуже зручним. Платіжку також можна створити скопіювавши існуючу або з шаблону – в такому випадку всі дані буде підставлено з можливістю редагування:
Після натискання кнопки “Створити” низ сторінки стає таким:
Чітко видно поточний статус документу, коли його було створено і які наявні подальші дії з ним. Також це видно у списку документів:
Шаблони по своїй суті виглядають так само як платіжки – для редагування доступні всі ті самі поля, тільки призначені вони для створення платежів на їх основі.
Безумовним плюсом для мене в Ексімі є можливість використання поточного рахунку. Всі інші банки стараються дистанціюватись від такого типу рахунку віддаючи перевагу картковим рахункам.
Поточний рахунок ж дає можливість проводити всі оплати з вашого особистого рахунку в банку – ваш отримувач буде бачити запис у виписці з вашого рахунку, вашим ім’ям. Такі оплати відбуваються без використання транзитних рахунків, які використовуються при оплаті з картки.
Будь-яку платіжку в Ексімі можна роздрукувати і пізніше проштампувати в відділенні банку – таким чином маючи цілком легальне підтвердження вашого платежу. Мене кілька разів це позбавляло неприємних ситуацій, коли мій платіж “губили” в ЛКП. Після надання проштампованої платіжки гроші зразу опинялись на особовому рахунку.
Не зрозуміло тільки, що там забула та псевдо-печатка Ексіму – ще донедавна її там точно не було. Але так чи інакше я гарантую, що у відділенні можна отримати проштамповане мокрою печаткою доручення, яке є підтвердженням оплати.
В інтернет-банкінгу від Укрексімбанку немає якихось додаткових можливостей для оплати комунальних послуг – ви можете просто один раз створити шаблон і далі створювати платежі з нього. Також можна просто брати останній платіж, який ви робили по якійсь із послуг і робити його копію – функціонал, відсутній в інших банках.
Також є можливість створення регулярних платежів, які будуть створюватись або й проплачуватись автоматично.
Інтернет-банкінг для підприємця виглядає цілком аналогічно.
І нарешті КредоБанк. Створення нового платежу:
Можна вибрати попередньо-збереженого отримувача, який по суті є тим же шаблоном – в полях отримувача є всі поля платежу.
Після виконання платежу можна зберегти отримувача (чи то пак шаблон платежу) для повторного використання.
Кожен платіж в Кредо треба окремо підтверджувати кодом з СМС. При чому інколи СМСки приходять з затримкою від хвилини і до 10-20 хв. Служба підтримки в такому випадку каже, що вони не мають впливу на час доставки – звертатись до оператора.
Документ не можна просто так зберегти без підтвердження платежу – для виконання іншого платежу треба або підтвердити створений або відмінити його.
Створені не оброблені платежі відображаються в головному меню “Операції” окремого підпункту для цього не передбачено – специфічні рішення в області UX 🙂
Можливості оплати комунальних послуг з інтерфейсу КредоДайрект немає, хоча є така собі “інтеграція” з платіжним сервісом EasyPay. Виглядає воно практично так само як і “інтеграції” з іншими банками чи скоріше оплатою платіжними картами, просто в EasyPay з’являється додатковий спосіб оплати – “KredoDirect”.
У виписці по картці в Кредо з’являються тільки проведені платежі, платежі в процесі обробки відображаються в головному меню “Операції”. Чудесний підхід.
Виписка виглядає все так же по-дибільному, як і для карток:
Платіжка “для друку” має якусь дивну верстку – на платіжку не схожа, хоча в банку казали, що без проблем її проштампують:
Інтернет-банкінг в КредоБанку працює лише в броузерах, які підтримують Java-плагін. Тобто Хром відразу викреслюємо.
Інтерфейс банкінгу застряв у 2000-х. Картинка малюється прямо з джава-апплету і це все досить непогано тормозить. Хоча загалом все непогано і дозволяє виконувати всі банківські операції необхідні для підприємця. Софтина, яка є власне банкінгом називається iFobs і використовується в чималій кількості банків.
Фух, нарешті дописав. У наступному пості мабуть узагальню всі плюси і мінуси розглянутих банків. А ви можете робити свій вибір вже зараз або почекати на фінальну статтю.